見守りセンサー＞プライバシーポリシー

見守りセンサープライバシーポリシー

株式会社Pix（以下「当社」）は、「見守りセンサー」（以下「本サービス」）と、そのホームページのフォームで取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

フォームでいただく情報：お名前、メールアドレス、電話番号、見守りたい方のお住まい（市区町村まで）、Wi-Fi・コンセント・ご本人の了承の状況、ご質問やご要望
お申し込みとご登録のときにいただく情報：お届け先の住所・お名前・電話番号、ご契約の方のメールアドレス、送り先のメールアドレス、LINEで受け取る方のLINEの利用者ID（LINEが割り当てる番号で、お名前や電話番号はふくみません）、設置場所の呼び名（たとえば「実家」）、お支払いを確かめるために必要な情報
本体から届く情報：トイレの利用の日時、本体の起動やボタンの記録、本体の番号とプログラムの版、Wi-Fiの電波の強さ、記録が届くまでにかかった時間
お客さま専用の画面（設定の画面）を使うときの情報：ログインの状態を保つための小さなファイル（Cookie）、画面で変えた設定、送ったお知らせの記録（送れたかどうか）
メールやお電話、LINEでのやりとりの内容
フォームのいたずら防止のための情報：フォームでは、Cloudflare, Inc.のTurnstileという仕組みで、人が操作しているかを確かめています。このとき、お使いのブラウザの情報などが、Cloudflare, Inc.に送られます。

本体は、人の動きに反応するセンサーです。カメラやマイクは使わず、映像や声はとりません。

これ以外の目的には使いません。

トイレの利用の記録は、見守られる方の個人情報です。当社は、この記録を、お客さまが指定した送り先へのメール・LINEと、お客さま専用の画面での表示と、上の2.の目的にだけ使います。

お客さまには、本体を置く前に、見守られる方に、しくみと送り先を説明し、了承を得ていただきます。見守られる方ご本人からの、記録の開示や消去などのご請求も、9.の窓口でお受けします。

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、次の外部のサービスを使って、個人情報を保存したり、送ったりしています。

Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）：ホームページとお客さま専用の画面の配信、記録の保存（データベース）と確認、メールの送信、フォームの受け付け、いたずら防止（Turnstile）。記録の保存場所はアジア太平洋の地域を指定していますが、日本の国内に限るものではありません。
LINEヤフー株式会社（日本）：LINEでのお知らせの送信（LINEで受け取ると選んだ方だけ）
Google LLC（アメリカ合衆国）：当社のメールの受け取りとお返事（Gmail）

アメリカ合衆国の個人情報の保護の制度については、個人情報保護委員会のホームページで調べることができます。

当社は、個人情報をなくしたり、漏らしたりしないよう、次のことを行います。

トイレの記録と送り先などは、本サービスを使っているあいだ保存し、解約の日から3か月以内に消します。トイレの記録は、使っているあいだも、400日より古いものから順に消します。
フォームでいただいた情報で、ご契約にいたらなかったものは、最後のやりとりから1年以内に消します。
法令で保存が必要なもの（料金の記録など）は、決められた期間、保存します。

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止などのご請求があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、法令にしたがって、遅滞なく対応します。ご請求は、9.の窓口へメールでお送りください。

株式会社Pix（代表取締役高橋友紀）
所在地：神奈川県横浜市磯子区（番地までの住所は、お求めがあれば遅滞なくお知らせします）
メール：info@pix-inc.com
電話：080-2552-5063

法令の変更などにあわせて、このポリシーを変えることがあります。変えたときは、このページでお知らせします。大切な変更のときは、お客さまにメールでもお知らせします。

2026年11月3日制定